What are the rules for P2P order cancellation?

发布于 2023年8月16日更新于 2026年1月27日阅读时长 2 分钟1,704

How do the rules work?

用户类型 触发惩罚机制的条件
新手用户：自注册开始，完成 C2C 交易的订单数量<3单（包括买单和卖单）
（1）单日用户未付款前的取消次数≥5次，或点击“我已完成转账”后的取消次数≥3次

（2）如果新手用户未付款点击已支付，在联系不上对方的情况下，需要平台客服仲裁取消的，无论对方是否为新手用户，客服有权限制该用户当天下单权限
非新手用户：自注册开始，完成 C2C 交易的订单数量>=3单（包括买单和卖单）
单日用户未付款前的取消次数≥3次，或点击“我已完成转账”后的取消次数≥1次

How does the restriction work?

You'll be banned from P2P buy, Buy with Card, as well as publishing and modifying buy orders.

What are the restriction time tiers?

You'll be banned for 15 minutes, 30 minutes, 1 hour, 4 hours, or all day. It'll be cleared at 00:00 on the same day.

触发次数

惩罚时间

第一次触发

取消次数达到当日限定次数，第一次触发，限制 15 分钟 C2C 交易

第二次触发

15 分钟限制解除后，当天第二次触发惩罚规则，限制 30 分钟 C2C 交易

第三次触发

30 分钟限制解除后，当天第三次触发惩罚规则，限制 1 小时 C2C 交易

第四次触发

1 小时限制解除后，当天第四次触发惩罚规则，限制 4 小时 C2C 交易

第五次触发

超过 4 次惩罚，限制单日 C2C 交易

免责声明
C2C 交易是两位用户之间直接进行的交易。当买卖双方在 OKX.COM 平台（“平台”）上被匹配后，双方应通过交叉核对资金发送方名称和账户持有人名称的方式来核实其身份。在于 OKX 平台的 C2C 交易中放币之前，卖方应确认姓名匹配。OKX 不代表交易双方在“平台”上进行该验证。您使用 OKX 的 C2C 交易服务以及 OKX 的 C2C 交易服务中包含或可获取的所有信息、材料和其它内容（包括第三方的信息、材料和其它内容）均由您自行承担风险。OKX 的唯一责任是支持平台上的数字资产交易流程。除非法律另有规定，否则所有付款在完成时均为最终付款。OKX 既无权利也无义务解决因已完成的付款而产生的任何争议或索赔。对于已完成付款可能导致或产生的任何损失，OKX 不承担责任。买方/卖方可直接联络您以核实您的身份或获取更多信息以完成交易及/或付款。该等联络或信息交互可在平台外进行。您与买方/卖方之间的任何该等联络不受 OKX 控制或管理。OKX 对您与买方/卖方之间的任何该等联络所引起或导致的您的任何损失概不负责。第三方，例如验证服务提供商、托管代理人、付款提供商、托管人及/或银行合作伙伴，可能参与到 OKX C2C 交易服务的任何交易中。您可能需要遵守该等第三方的条款和条件。OKX 不对任何第三方引起或导致的任何损失负责。