Câu hỏi thường gặp về Pay
1. Pay là gì?
Pay là giải pháp thanh toán liền mạch cho phép bạn gửi/nhận USDC, USDG và USDT ngay lập tức trên mạng lưới X Layer mà không phải chịu thêm phí. Giải pháp này có ví thông minh đa chữ ký, đảm bảo tính bảo mật nâng cao. Ngoài các giao dịch tài chính, Pay còn tích hợp các tính năng xã hội, chẳng hạn như nhắn tin tích hợp để giao tiếp với người khác và khả năng nạp crypto dưới dạng quà tặng được cá nhân hóa, giúp hoạt động thanh toán số trở nên hấp dẫn và thân thiện hơn với người dùng.
2. Tôi có đủ điều kiện để sử dụng Pay không?
Điều kiện sử dụng Pay tùy thuộc vào vị trí của bạn. Tìm hiểu thêm tại đây.
3. Cách kích hoạt Pay?
Trước khi kích hoạt tài khoản Pay của bạn, vui lòng đảm bảo đáp ứng các yêu cầu dưới đây:
Tài khoản cá nhân đã đăng ký thành công trên nền tảng của chúng tôi.
Đã hoàn tất xác minh danh tính trên nền tảng.
Đã tạo passkey thành công (thiết bị Android phải hỗ trợ dịch vụ Google).
Quốc gia được sử dụng để xác minh danh tính không được nằm trong danh sách hạn chế tại đây.
Ứng dụng phải được cập nhật lên phiên bản mới nhất (Khuyến nghị: iOS 16+ và Android 7+).
Sau khi đáp ứng các yêu cầu, bạn có thể kích hoạt Pay bằng cách làm theo các bước sau: Cách kích hoạt Pay?
4. Cách thanh toán trên Pay?
Sau đây là hướng dẫn đơn giản giúp bạn thực hiện thanh toán trên ứng dụng OKX:
Tải chế độ Thanh toán ở đầu ứng dụng OKX
Chọn tùy chọn Thanh toán từ menu chính
Nhập số tiền bạn muốn thanh toán
Chọn người nhận theo tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email
Xem lại thông tin chi tiết về giao dịch và chọn Pay
5. Cách chuyển tiền của tôi vào Sàn giao dịch, gửi tiền trên blockchain và thanh toán với ví?
Tải chế độ Thanh toán ở đầu ứng dụng OKX
Nhấn vào tùy chọn Thanh toán từ menu chính
Nhấn vào tùy chọn Thanh toán lần nữa để tải tùy chọn giao dịch
Chọn phương thức giao dịch ưa thích của bạn sau khi chọn tùy chọn Thanh toán
6. Cách nhận thanh toán trên Pay?
Khi ai đó gửi cho bạn USDC, USDG hoặc USDT, bạn sẽ nhận được thông báo đẩy ngay lập tức từ ứng dụng OKX, cho bạn biết tiền đang trên đường đến.
Nếu người gửi chia sẻ liên kết thanh toán qua SMS hoặc email, khi bấm vào liên kết, bạn sẽ được đưa trực tiếp đến trang tải ứng dụng (nếu bạn chưa có), giúp bạn truy cập vào tiền của mình.
Lưu ý: Trước khi có thể nhận hoặc sử dụng tiền, bạn phải hoàn tất xác minh danh tính. Điều này là cần thiết để đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ và bảo vệ bạn cũng như tài sản của bạn khỏi các hoạt động gian lận.
Nếu không hoàn tất bước này, bạn sẽ không thể nhận hoặc quản lý tài sản được chuyển.
Mở ứng dụng OKX để xem lại số tiền và thông tin người gửi.
Nếu bạn có tài khoản Pay, tiền sẽ tự động xuất hiện trong số dư Pay của bạn.
Nếu bạn là người dùng OKX hiện tại và không có tài khoản Pay, bạn sẽ cần làm theo quy trình tích hợp Pay để kích hoạt Pay. Sau đó, tiền sẽ tự động xuất hiện trong số dư Pay của bạn.
Nếu bạn không phải là người dùng OKX, bạn sẽ cần tạo một tài khoản OKX và một tài khoản Pay. Chỉ khi đó, tiền mới tự động xuất hiện trong số dư Pay của bạn.
Sau khi nhận khoản thanh toán, bạn có thể:
Gửi tiền cho người khác.
Chuyển tiền vào Tài khoản sàn giao dịch của bạn và chuyển đổi tiền sang nội tệ của bạn.
7. Có thể thanh toán cho những người không có tài khoản OKX không?
Có, chỉ cần nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email của họ. Nếu bạn đã nhập danh bạ, chỉ cần tìm kiếm tên, số điện thoại và địa chỉ email của người nhận. Nếu người nhận chưa có Tài khoản OKX, họ sẽ cần phải tạo một tài khoản để nhận thanh toán.
8. Tôi có cần tài khoản OKX để sử dụng Pay không?
Có, bạn cần có tài khoản OKX đã đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính và tạo tài khoản Pay để gửi và nhận thanh toán bằng Pay.
9. Chuyển đổi trong Pay là gì?
Pay chỉ hỗ trợ gửi và nhận thanh toán cho stablecoin trên mạng lưới X Layer. Chuyển đổi cho phép bạn hoán đổi crypto bạn nhận được trên các mạng lưới khác và chuyển khoản crypto đó sang X Layer để có thể sử dụng trong Pay.
Hiện tại, tính năng Chuyển đổi sang Pay chỉ hỗ trợ chuyển đổi tài sản từ Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche và Optimism.
Tìm hiểu thêm tại đây.
10. Tôi đã gửi tiền cho nhầm người qua OKX Pay. Tôi phải làm gì bây giờ?
Khoản thanh toán sẽ được hoàn lại sau 48 giờ nếu chưa được chấp nhận. Nếu khoản thanh toán đã được chấp nhận thì không thể hoàn nguyên khoản thanh toán.
11. Tôi có thể sử dụng Pay trên trình duyệt web không?
Hiện tại, bạn chỉ có thể sử dụng Pay trên ứng dụng OKX.
12. Cách kiểm tra số dư khả dụng khi sử dụng OKX Pay?
Khi bạn vào luồng Pay, số dư khả dụng của USDC, USDG và USDT sẽ hiển thị ngay bên dưới số tiền thanh toán.
13. Tôi đã gửi khoản thanh toán cho người khác nhưng họ không chấp nhận. Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo?
Nếu người nhận không có tài khoản thanh toán, họ sẽ có 48 giờ để tạo một tài khoản để chấp nhận khoản thanh toán.
14. Tôi có thể tìm thấy lịch sử thanh toán OKX Pay của mình ở đâu?
Bạn có thể tìm thấy mục này trong Hoạt động gần đây trên trang chủ Pay và nhấn vào một bản ghi cụ thể để biết thêm chi tiết hoặc nhấn vào Xem tất cả để xem danh sách đầy đủ.
Tìm hiểu về Tài khoản Pay tại đây.
15. Làm thế nào để khôi phục tài khoản Pay của tôi?
Bạn có thể dễ dàng khôi phục passkey thông qua sao lưu đám mây bằng iCloud (trên iOS) hoặc Google Password Manager (trên Android).
Nếu không thể sử dụng sao lưu đám mây, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để đặt lại passkey mới (tài khoản Pay).
16.Làm cách nào để khôi phục tài khoản Pay của mình sau khi thay đổi thiết bị?
Thay đổi thiết bị: Nếu bạn chuyển sang thiết bị mới, miễn là thiết bị mới của bạn (có cùng ID Google hoặc Apple) hỗ trợ passkey và bạn đăng nhập bằng tài khoản hiện có của mình, bạn có thể tiếp tục sử dụng passkey bình thường. Điều này là do passkey được lưu trữ trong đám mây (chẳng hạn như Google Password Manager hoặc iCloud Keychain), chứ không phải trên một thiết bị duy nhất.Chuyển từ Android sang iPhone: Khi sử dụng passkey trên các hệ thống khác nhau, bạn có thể hoàn tất xác minh bằng cách quét mã QR. Khi một thao tác yêu cầu xác minh mật khẩu được thực hiện trên thiết bị Apple mới, thiết bị sẽ tạo ra mã QR. Sử dụng thiết bị Android cũ của bạn để quét mã. Sau khi xác minh thành công, thao tác có thể được hoàn tất nếu mật khẩu trên thiết bị Android vẫn còn khả dụng.
17. Làm thế nào để truy cập Pay nếu không được hỗ trợ trên thiết bị Android của tôi?
Nếu muốn sử dụng các tính năng của Pay, bạn phải tạo passkey. Bạn nên đăng nhập vào Dịch vụ Google hoặc sử dụng Thiết bị iOS.
18. Nếu thiết bị của tôi không hỗ trợ nhận dạng khuôn mặt, tôi vẫn có thể sử dụng Pay chứ?
Có, bạn vẫn có thể sử dụng Pay và đăng nhập bằng cách sử dụng dấu vân tay hoặc mật khẩu.
19.Làm thế nào tôi có thể tăng số dư trên tài khoản Pay?
Bạn có thể tăng số dư bằng cách nạp tiền từ sàn giao dịch hoặc nhận tiền on-chain.
20. Làm thế nào để chuyển đổi số dư trong tài khoản Pay sang Tiền pháp định?
Bạn có thể chuyển số dư trong tài khoản Pay của mình vào tài khoản funding hoặc tài khoản giao dịch của sàn giao dịch, sau đó sử dụng các chức năng giao dịch, chuyển đổi hoặc rút mà sàn giao dịch hỗ trợ để chuyển đổi số dư thành tiền pháp định hoặc các loại tiền mã hóa khác. Vui lòng đảm bảo tài khoản của bạn đã hoàn thành xác minh danh tính và tuân thủ các quy định liên quan.