Поширені запитання про Pay

1. Що таке Pay?

Pay — це зручне платіжне рішення, яке дозволяє миттєво надсилати та отримувати USDC, USDG та USDT у мережі X Layer без додаткових комісій. Воно має смартгаманець із мультипідписом для вищої безпеки. Окрім фінансових транзакцій, Pay містить соціальні функції, такі як інтегрований обмін повідомленнями для спілкування з іншими та можливість надсилати криптовалюту у вигляді персоналізованих подарунків, що робить цифрові платежі привабливішими та зручнішими для користувача.

2. Чи можу я користуватися Pay?

Можливість використання Pay залежить від вашого регіону проживання. Детальніше про це тут.

3. Як активувати Pay?

Перш як активувати акаунт Pay, переконайтеся, що виконано наведені нижче вимоги:

• Персональний акаунт створено на нашій платформі.

• Пройдено верифікацію особи на платформі.

• Створено ключ доступу (пристрої Android повинні підтримувати сервіси Google).

• Верифікація особи відбувається щодо країни, не внесеної до списку обмежень (див. тут).

• Застосунок оновлено до останньої версії (рекомендується: iOS 16+ і Android 7+).

Після виконання вимог ви можете активувати Pay, виконавши такі кроки: Як активувати Pay?

4. Як здійснити платіж на Pay?

Ось простий посібник, як проводити платіж у застосунку OKX:

1. Завантажте режим Pay у верхній частині застосунку OKX.

2. Виберіть Pay у головному меню.

3. Введіть суму, яку ви хочете сплатити.

4. Виберіть одержувача за іменем, номером телефону або адресою електронної пошти.

5. Перегляньте деталі транзакції та виберіть Pay

5. Як переказати кошти на біржу, надіслати їх ончейн і заплатити за гаманець?

1. Увімкніть режим Pay у верхній частині застосунку OKX.

2. Торкніться пункту Pay у головному меню.

3. Торкніться Pay ще раз, щоб завантажити пункт транзакцій.

   

   Після того, як двічі торкнулися пункту Pay, виберіть бажаний спосіб здійснення транзакції.

6. Як отримувати платежі в Pay?

1. Коли хтось надсилає вам USDC, USDG або USDT, ви отримуєте миттєве push-сповіщення у застосунку OKX з повідомленням, що кошти вже в дорозі.

   • Якщо відправник надіслав платіжне посилання через SMS або електронну пошту, натискання посилання переспрямує вас на нашу сторінку завантаження застосунку (якщо у вас його ще немає), що дозволить вам отримати доступ до своїх коштів.
     Зауважте! Перш ніж ви зможете отримати або використати кошти, ви повинні пройти верифікацію особи. Це необхідно для дотримання нормативних стандартів та захисту вас і ваших активів від шахрайських дій.
     Не виконавши цей крок, ви не зможете отримати переказ активів або керувати ним.

2. Відкрийте застосунок OKX, щоб переглянути суму та інформацію про відправника.

   • Якщо у вас є акаунт Pay, кошти автоматично з'являться на балансі Pay.

   • Якщо ви вже є користувачем OKX, але у вас немає акаунта Pay, вам потрібно пройти процедуру реєстрації на Pay, щоб його активувати. Після цього кошти автоматично з'являться на вашому балансі Pay.

   • Якщо ви не користуєтеся OKX, вам потрібно створити акаунти на OKX і Pay. Тільки після цього кошти автоматично з'являться на вашому балансі Pay.

3. Отримавши платіж, ви зможете:

   • Надсилати кошти іншим людям.

   • Переказувати USDC на свій біржовий акаунт і конвертувати в місцеву валюту.

7. Чи можу я платити людям, які не мають акаунта OKX?

Так, просто введіть номер телефону або адресу електронної пошти одержувача. Якщо ви імпортували контакти, просто знайдіть ім'я одержувача, номер телефону та адресу електронної пошти. Якщо одержувач не має акаунта OKX, йому потрібно створити його, щоб отримати платіж.

8. Чи потрібен акаунт OKX для користування сервісом Pay?

Так, для надсилання й отримання платежів через Pay вам потрібно мати зареєстрований акаунт OKX і пройти верифікацію особи.

9. Що таке конвертація в Pay?

Pay підтримує надсилання та отримання платежів у стейблкоїнах лише в мережі X Layer. З функцією конвертації ви можете обмінювати криптовалюти, які ви отримали в іншій мережі, і переносити їх на X Layer для використання в Pay.

Наразі функція «Конвертувати для Pay» підтримує конвертацію активів з Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche і Optimism.

Детальніше про це тут.

10. Мій платіж через OKX Pay було надіслано не тому отримувачу. Що з цим можна зробити?

Якщо платіж не прийнято, він повернеться через 48 годин. Якщо платіж уже прийнято, його не можна скасувати.

11. Чи можна користуватися Pay у браузері?

Наразі ви можете використовувати Pay лише в нашому мобільному застосунку OKX.

12. Як перевірити доступний баланс під час роботи з OKX Pay?

Коли ви створюєте платіж у Pay, доступний баланс USDC, USDG та USDT показано прямо під сумою платежу.

13. Платіж було надіслано, але не прийнято. Що далі?

Якщо одержувач не має акаунта Pay, у нього буде 48 годин, щоб створити акаунт і прийняти платіж.

14. Де можна переглянути історію платежів в OKX Pay?

Ви можете знайти її в розділі Остання активність на головній сторінці Pay. Ви можете натиснути на конкретний запис, щоб отримати більше відомостей, або натиснути Переглянути все, щоб переглянути весь перелік.

Дізнайтеся, що таке акаунт Pay тут.

15. Як відновити акаунт Pay?

• Ви можете легко відновити ключ доступу з хмарної резервної копії в iCloud (iOS) або Google Password Manager (Android).

• Якщо хмарна резервна копія недоступна, зверніться до нашої команди підтримки клієнтів по допомогу зі скиданням ключа доступу й отриманням нового (акаунт Pay).

16. Як відновити акаунт Pay після зміни пристроїв?

Зміна пристроїв: якщо ви переходите на новий пристрій, який (під тим же Google або Apple ID) підтримує ключі доступу, і авторизуєтеся в наявному акаунті, ви можете надалі використовувати ключ доступу як зазвичай. Це пов’язано з тим, що ключі доступу зберігаються в хмарі (наприклад, у Google Password Manager або iCloud Keychain), а не на одному пристрої. Перехід з Android на iPhone: під час використання ключа доступу на різних системах ви можете пройти верифікацію, зісканувавши QR-код. Коли на новому пристрої Apple ініціюється дія, що вимагає верифікації ключа доступу, вона генерує QR-код. Зіскануйте код старим пристроєм Android. Після успішної верифікації операцію можна завершити, якщо ключ доступу на пристрої Android досі доступний.

17. Як користуватися Pay, якщо його не підтримують мої пристрої Android?

Якщо ви хочете отримати доступ до функцій Pay, вам потрібно створити ключ доступу. Рекомендуємо авторизуватись у сервісах Google або скористатися пристроєм iOS.

18. Чи можна користуватися Pay, навіть якщо мій пристрій не підтримує розпізнавання обличчя?

Так, ви можете надалі користуватися Pay і проходити авторизацію за відбитком пальця або паролем.

19. Як збільшити баланс на акаунті Pay?

Щоб збільшити свій баланс, здійсніть депозит з біржі або отримайте кошти ончейн.

20. Як конвертувати баланс акаунта Pay у фіат?

Ви можете переказати баланс акаунта Pay на акаунт фінансування або торговий акаунт біржі, а потім за допомогою доступних на біржі функцій торгівлі, конвертації або виведення коштів конвертувати баланс у фіат або інші криптовалюти. Переконайтеся, що ваш акаунт пройшов верифікацію особи й відповідає нормативним вимогам.