Perguntas frequentes

Depósito e levantamento

Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?
Publicado a 14/10/2025Atualizado a 8/01/202614
O que devo fazer se o meu levantamento tiver sido enviado para o ID de utilizador (UID) errado?
Publicado a 13/10/2025Atualizado a 3/11/20257
O que é a USDT0 e como posso utilizá-la?
Publicado a 12/09/2025Atualizado a 4/12/202514
Perguntas frequentes sobre a atualização do tipo de endereço
Publicado a 26/08/2025Atualizado a 23/12/2025854
Como faço para depositar e levantar xBTC?
Publicado a 22/05/2025Atualizado a 8/09/202594
Provas de Conhecimento Zero: o que são zk-STARKs e como funcionam? (zk-Stark V2)
Publicado a 21/10/2024Atualizado a 12/12/202583
O que devo fazer se a outra plataforma não tiver recebido o meu levantamento?
Publicado a 18/10/2024Atualizado a 2/01/2026632
Quais podem ser os motivos pelos quais a sua transação não está visível?
Publicado a 17/10/2024Atualizado a 3/09/20251431
O que devo fazer se o meu levantamento não tiver sido bem-sucedido?
Publicado a 17/10/2024Atualizado a 8/09/2025203
Quanto tempo demora um depósito a ser concluído?
Publicado a 17/10/2024Atualizado a 1/01/2026348
Como evitar o depósito de tokens não suportados?
Publicado a 16/10/2024Atualizado a 3/09/2025340
Onde posso encontrar o montante mínimo de depósito necessário, excluindo BTC?
Publicado a 16/10/2024Atualizado a 24/10/202548
Por que é que existe um montante mínimo para depositar criptomoedas que não são BTC?
Publicado a 16/10/2024Atualizado a 3/09/202528
O que devo fazer se depositar BTC abaixo do montante mínimo?
Publicado a 15/10/2024Atualizado a 3/09/202526
O que devo fazer se enviar um depósito para o endereço errado?
Publicado a 15/10/2024Atualizado a 3/09/2025216

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