Como faço para realizar um saque? (aplicativo)

Ao depositar ou sacar cripto, verifique se a rede usada corresponde à rede do destino; caso contrário, seus ativos podem ser perdidos.

Após enviar uma solicitação de saque, ela passará por 4 status: Saque solicitado, Pendente, Sacando e Concluído. Quando a página de detalhes do saque mostrar Concluído, significa que os ativos saíram da plataforma. Você precisará entrar em contato com a equipe de suporte da plataforma ou carteira de destino para verificar o recebimento.

Há 2 formas de saque em nossa plataforma:

• Saque on-chain: transfira criptomoedas pela rede para uma carteira ou uma corretora.

• Transferência interna: transfira criptomoedas instantaneamente e sem taxas para usuários da OKX.

Primeiros passos

Abra o app da OKX, vá para Ativos e toque em Sacar

Abrindo a página de saque

Saque on-chain

1. Selecione Sacar cripto e, em seguida, selecione a cripto que deseja sacar

   

   Selecione Sacar cripto para iniciar o processo de saque

2. Selecione Novo destino ou Destinos salvos e selecione sua Rede preferida

   1. Observação: mesmo que você não selecione corretamente Corretora ou Carteira, contanto que a rede, o endereço e outros detalhes sejam preenchidos corretamente, seu saque ainda será processado com sucesso. Essa opção serve apenas para indicar se o destinatário é uma corretora ou uma carteira.

      

      Selecione corretoras ou carteiras para realizar um saque on-chain

3. Preencha os dados do saque abaixo e toque em Enviar

   • Preencha o endereço
     Observação: você pode ativar o modo de lista de permissão para proteger seus ativos.

   • Insira o valor do saque
     Observação: o valor do saque deve ser maior que o valor mínimo, mas não pode exceder o limite com base no seu nível de verificação.

   • Selecione a conta de saque no campo Selecionar conta
     Observação: disponível nas opções de conta de trading ou de fundos; se a sua conta de fundos for insuficiente, o valor restante será sacado da sua conta de trading.

     

     Selecione a conta de fundos ou de trading da qual deseja sacar

   • Taxa de rede
     Observação: a taxa de rede pode variar entre as redes e é determinada pela blockchain.

     

     Preencha os detalhes do saque na página de saque on-chain

4. Conclua a verificação de autenticação de dois fatores (2FA) e selecione Confirmar. Sua ordem de saque será enviada

Observação: algumas criptomoedas (XRP, por exemplo) podem exigir tags para concluir o saque, geralmente é uma sequência de números. É necessário preencher tanto o endereço de saque quanto a tag, caso contrário, o saque será perdido.

Transferência interna

1. Selecione Sacar cripto e, em seguida, selecione a cripto que deseja sacar

2. Selecione os destinatários OKX no campo Selecionar destino e, em seguida, selecione a sua rede preferida

   

   Selecione os destinatários da OKX para realizar uma transferência interna

3. Preencha os dados do saque e selecione Enviar

   • Selecione o destinatário e insira as informações do destinatário (número de telefone / e-mail / subconta / UID).
     Observação: o destinatário do saque precisa ser um usuário verificado. Saiba mais sobre como realizar a verificação aqui.

     

     Selecione o tipo de destinatário para transferência interna

   • Insira o valor do saque
     Observação: o valor do saque deve ser maior que o valor mínimo, mas não pode exceder o limite com base no seu nível de verificação.

   • Selecione a conta de saque no campo Selecionar conta

     Observação: disponível nas opções de Conta de fundos ou Conta de trading; se a conta de fundos for insuficiente, o valor restante será sacado da sua conta de trading.

     

     Preencha os detalhes do saque na página de saque interno

4. Conclua a verificação em dois fatores (2FA) e selecione Confirmar. Sua ordem de saque será enviada

Observação: caso mude de ideia, você pode cancelar a solicitação em até 1 minuto e nenhuma taxa será cobrada.

Perguntas frequentes

1. Como escolher a rede de depósito/saque?

Ao selecionar uma rede de saque, a rede usada na outra corretora ou carteira deve corresponder à rede de saque da OKX. Por exemplo, ambas devem ser Tron (TRC20); caso contrário, os ativos podem ser perdidos.

2. Como realizar a verificação de segurança para saques?

Para garantir a segurança dos ativos, a verificação de segurança deve ser concluída antes do saque. Não é possível desativar ou alternar os métodos de verificação. Siga as instruções na página.

Se você configurou uma chave de acesso:

• Valor do saque > 10.000 USDT: chave de acesso + dupla verificação (telefone/app de autenticação + e-mail)

• Valor do saque ≤ 10.000 USDT: você pode escolher a chave de acesso + telefone (preferido) ou app de autenticação, ou 3FA/2FA (se apenas 2FA estiver disponível, apenas 2FA é necessária)

Se você não configurou uma chave de acesso:

• Telefone + app de autenticação (se vinculado) + e-mail

3. Como é realizada a verificação multifator durante os saques?

Se seu número de telefone, e-mail e app de autenticação estiverem todos vinculados, você precisará concluir a verificação do app de autenticação e do e-mail durante o saque. A verificação por SMS não pode ser usada neste caso.

4. E se eu não receber o código de verificação?

Caso não receba um código de verificação, consulte a seção Não recebi o código SMS

5. Por que é necessária a verificação de saque?

A verificação de saque não é apenas uma exigência de conformidade, mas também uma forma eficaz de garantir que a operação seja realizada por você, evitando erros ou saques não autorizados por terceiros.

6. Como sacar ativos não negociáveis?

Se você transferir acidentalmente ativos não negociáveis para sua conta, saiba mais aqui: O que devo fazer se acidentalmente depositar uma criptomoeda que a OKX não suporta?

7. E se o endereço do saque não puder ser copiado ou colado?

Se não conseguir copiar/colar o endereço do saque, verifique se o aplicativo tem permissão para acessar a área de transferência. Alguns dispositivos exigem configurações de permissão em Outras permissões nas informações do aplicativo (diferentes marcas de dispositivos têm caminhos diferentes para ter acesso a essas configurações; você pode pesquisar instruções específicas para o modelo do seu dispositivo). Autorize e reinicie seu dispositivo antes de tentar novamente.

8. Posso sacar em lotes?

Atualmente, não há suporte para saques em lote.

9. Por que não consigo iniciar um saque?

A página de saque exibe Valor mínimo, Limite de saque de 24 horas e Taxas. Certifique-se de que seu saque atenda a esses parâmetros.

10. O que é o modo de lista de permissões de saque?

No modo de lista de permissões de saque, os saques são permitidos apenas para endereços no seu catálogo de endereços. Não é possível fazer isso para inserir endereços manualmente. Recomenda-se ativar o modo de lista de permissões para aumentar a segurança dos ativos.

11. Por que alguns ativos exigem uma tag/memo durante o saque?

Alguns ativos exigem uma tag/memo, que geralmente é uma sequência de números. Por exemplo, no caso do XRP, após preencher o endereço do saque, a tag também deve ser preenchida; caso contrário, os ativos podem ser perdidos.