Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Que sont la source des fonds (SoF) et la source du patrimoine (SoW) ?
Date de publication : 24 déc. 2024Date de mise à jour : 2 janv. 2026636
Comment savoir si je dois remplir le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent pour effectuer ma vérification ?
Date de publication : 12 déc. 2024Date de mise à jour : 15 oct. 202573
Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 8 sept. 202554
Comment télécharger mes relevés de compte ?
Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 26 déc. 202557
Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 8 oct. 202560
Comment vérifier l’état de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 8 oct. 202531
FAQ sur les bénéficiaires effectifs
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 1 déc. 20256
Comment vérifier un compte institutionnel ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 10 déc. 202549
Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Date de publication : 8 août 2024Date de mise à jour : 15 oct. 202539
Comment mettre à jour mon app d’authentification ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 15 oct. 2025127
Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 21 avr. 20257
Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 11 juil. 2024Date de mise à jour : 15 oct. 20256
Comment soumettre mon justificatif de domicile en Arabie saoudite ?
Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 7 nov. 2025173
Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 17 nov. 20251 205
Comment créer un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 8 janv. 202625 510

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