Jak změním svou ověřovací aplikaci?

Publikováno dne 11. 9. 2023Aktualizováno dne 13. 4. 2026Doba čtení: 3 min4 310
Tyto informace nemusí platit pro všechny zákazníky
Přihlaste se, aby bylo možné ověřit, zda se vás produkty, funkce, pravidla a podmínky uvedené v tomto článku týkají.

Samoobslužný nástroj

Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:

Změnit ověřovací aplikaci

Mohu se přihlásit ke svému účtu

Aplikace

  1. Otevřete aplikaci OKX a v levém horním rohu vyberte Hlavní nabídka.

  2. Vyberte možnost Profil a nastavení > Zabezpečení > Ověřovací aplikace > Změnit ověřovací aplikaci.

    Na hlavní stránce vyberte Uživatelské centrum.

  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a vyberte Další..

  4. Dokončete dvoufaktorové (2FA) ověření.

  5. Po úspěšné změně ověřovací aplikace obdržíte potvrzení e-mailem / v SMS.

Web

  1. Přejděte na ikonu Profil a vyberte Zabezpečení.

    Vyhledejte Zabezpečení na stránce profilu.

  2. Vyhledejte Ověřovací aplikace a vyberte možnost Změnit.

    Vyhledejte ověřovací aplikaci v sekci Metody ověření.

  3. Vyberte možnost Pokračovat a postupujte podle pokynů na obrazovce.

  4. Po úspěšné změně ověřovací aplikace obdržíte potvrzení e-mailem / v SMS..

Nemohu se přihlásit ke svému účtu

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, můžete ověřovací aplikaci obnovit pouze v aplikaci OKX.

  1. Na přihlašovací stránce zadejte svůj účet, vyberte Další.

  2. Na stránce pro zadání hesla zvolte Zapomněli jste heslo? a potvrďte telefon/e-mail.

  3. Vyberte možnost Pokračovat a budete vyzváni k ověření pomocí 2FA. Pokud se vám nedaří ověřit prostřednictvím telefonu / e-mailu / ověřovací aplikace, vyberte možnost Nelze provést ověření? > Obnovit metodu ověření > Vyberte jednu nebo více metod ověření, ke kterým nemůžete přistupovat nebo které chcete obnovit.

  4. Vyberte možnost Potvrdit > Pokračovat a dokončete ověření pomocí jiné ověřovací metody, ke které stále máte přístup.

    Na stránce pro ověření zabezpečení vyberte metodu obnovení ověření.

  5. Chcete-li resetovat ověřovací aplikaci, postupujte podle pokynů na obrazovce nebo kontaktujte oddělení zákaznické podpory.

Poznámka: z důvodu vaší bezpečnosti nebudete moci během 24 hodin od obnovení nebo změny ověřovací aplikace vybírat kryptoměny ani používat P2P obchodování.

Další informace získáte kliknutím sem: Příručka uživatele k ověřovací aplikaciPokud vaše ověřovací aplikace nefunguje, přečtěte si prosím článek Jak obnovím dvoufaktorové ověřování (2FA)?