- لماذا لم أتلق ردًا من فريق مشروع البلوكشين؟تم النشر في 17 أكتوبر 2025تم التحديث في 6 نوفمبر 20258
- ما سبب عدم ظهور رصيدي من العملات الرقمية أو تعذُّر استخدامه؟تم النشر في 14 أكتوبر 2025تم التحديث في 8 يناير 20262
- ماذا أفعل إذا أرسلتُ مبلغ السحب إلى مُعرِّف مُستخدِم (UID) خاطئ؟تم النشر في 13 أكتوبر 2025تم التحديث في 3 نوفمبر 20257
- كيف يُمكنني الإيداع بعملة الدولار الأمريكي (USD) عبر خدمات التحويل المصرفي الدولي كمُستخدم في دولة الإمارات؟تم النشر في 8 مايو 2025تم التحديث في 23 ديسمبر 20254
- كيف يُمكنني السحب بعملة الدولار الأمريكي (USD) عبر خدمات التحويل المصرفي الدولي كمُستخدم في دولة الإمارات؟تم النشر في 8 مايو 2025تم التحديث في 23 ديسمبر 20254
- لماذا لم تتم إضافة مبلغ الإيداع الخاص بي؟تم النشر في 1 سبتمبر 2023تم التحديث في 8 يناير 202613,414
- كيف يمكنني إجراء عملية إيداع؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 12 نوفمبر 2025142,351
- كيف يمكنني الاطلاع على مستوى التقدم في عملية الإيداع الخاصة بي؟تم النشر في 13 أغسطس 2023تم التحديث في 7 يناير 20268,654
- هل أحتاج إلى دفع رسوم على الإيداع والسحب؟تم النشر في 1 يونيو 2023تم التحديث في 4 يناير 20265,474